Келіспеушіліктерді, өзгерістерді, стресстерді басқару

Келіспеушілік-екі жақтың бір біріне қарсы шығып өз дегенін жасап, ал қарсыласының дегеніне жетуіне кедергі жасауға тырысуы.
Келіспеушіліктің түрлері:
- іштей келіспеушілік;
- адамдар арасындағы келіспеушілік;
- адам мен топ арасындағы келіспеушілік;
- топтар арасындағы келіспеушілік.
Келіспеушіліктің себептері:
- шектеулі қорларды тарату;
- міндеттердің өзара тәуелділігі;
- мақсаттардың айырмашылықтыры;
- мінез құлық пен өмірлік тәжирибедегі айырмашылықтар;
- нашар байланыс.
Келіспеушілікті шешудің әдістері:
- тайқу;
- сылап сйпау;
- көндіру;
- компромисс;
- мәселені шешу.
Стресс қызметкердің жеке өміріне немесе жұмысына байланысты болуы мүмкін. Оның негігі себептері:
- келіспеушіліктер, араздық
- ақпарат алмастыру арналарының нашарлығы
- қызметкер жұмысының шамадан тыс ауыр немесе жеңіл болуы
- мақсаттардың бұлдырлығы
- жұмыс жағдайының нашарлығы
- жауапкершілік жүктелгенде жұмысты орындауға қажет заңды билік берілмеуі
- қызметкерлердің бір біріне негізсіз талаптар қоюы
- мемлекеттік аттестация
- аудит
Стессты төмендету әдістері:
- жұмыс баслымдықтарын орнату
- жұмысқа дайындалып келу
- басшымен тату болу
- жұмысының бастан асып кеткен жағдайда, басшыға «жоқ, жасай алмаймын» деп ескертіңіз
- қойылған біріне бірі қайшы келетін талаптармен келіспеңіз
- стандарттар мен күтілетін нәтижелер анық болмаса, басшыға хабарласыңыз
- күнде дем алып тынығу үшін уақыт табыңыз.